Условия использования карты Medus

Что такое карта MEDUS?

• Карта MEDUS — это карта отличных предложений для клиентов аптек EUROAPTIEKA, SIA (далее — EUROAPTIEKA). Совершая покупки в аптеках EUROAPTIEKA, владельцы карты MEDUS могут накапливать пункты лояльности — MEDUS пункты — и получать скидки. Эти пункты можно использовать для оплаты товаров, обменивать на товары MEDUS или использовать в других специальных предложениях EUROAPTIEKA и партнёров карты MEDUS.
• Пользоваться привилегиями, предоставляемыми картой MEDUS, могут только владельцы действительных карт MEDUS.

Как получить карту MEDUS?

• Заполните анкету карты MEDUS, сдайте её в любой аптеке EUROAPTIEKA и получите свою карту MEDUS бесплатно.
• Карта MEDUS выдается с 13 лет.
• Вы сможете пользоваться картой MEDUS после ее активизации в аптеке EUROAPTIEKA.
• После активации карты MEDUS вы сможете накапливать на ней MEDUS пункты или получать скидку/снижение цены.

Накапливайте MEDUS пункты!

• MEDUS пункты на карту MEDUS можно копить, оплачивая покупки в аптеках EUROAPTIEKA.
• При покупке пищевых добавок, косметики, товаров гигиены и некомпенсируемых медицинских приборов 6 % от стоимости покупки накапливается на карте MEDUS, то есть, истратив 1 евро, вы получаете 6 евроцентов, что соответствует 6 пунктам MEDUS.
• Пункты MEDUS не начисляются при покупке рецептурных медикаментов и компенсируемых медицинских приборов.
• На товары с акционными скидками или сниженной ценой 6-процентное начисление не предоставляется.
• Пункты начисляются, если до покупки карта MEDUS предъявлена фармацевту, который, отсканировав её, проверяет её действительность.
• Баланс накопленных на карте MEDUS пунктов можно увидеть в кассовом чеке или уточнить на кассе EUROAPTIEKA, предъявив и позволив фармацевту отсканировать карту MEDUS.
• MEDUS пункты начисляются только за законные расчёты наличными, подарочной картой или платёжной картой.
• MEDUS пункты действительны один год с момента их начисления на карту MEDUS. Пункты с истекшим сроком действия аннулируются без предварительного уведомления владельца карты MEDUS.
• EUROAPTIEKA оставляет за собой право в любое время изменять порядок и правила начисления и использования MEDUS пунктов, уведомляя об этом владельцев карты MEDUS на сайте www.euroaptieka.lv, в аптеках группы EUROAPTIEKA, в газетах или иным образом.

Рассчитывайтесь MEDUS пунктами!

• Накопленные MEDUS пункты можно использовать в любой аптеке EUROAPTIEKA для оплаты части суммы покупки. Пункты, накопленные на карте MEDUS, не обмениваются на наличные или безналичные деньги.
• С помощью накопленных MEDUS пунктов можно оплатить пищевые добавки, косметические товары, средства для гигиены полости рта, медицинские приборы, гигиенические товары, продукцию для малышей и очки.
• MEDUS пункты нельзя использовать для оплаты товаров по специальным предложениям, на которые уже действуют другие скидки. Это правило также распространяется на подарочныме купоны (талоны). К каждой покупке применяется только один вид скидок, и скидки не суммируются.
• MEDUS пункты нельзя использовать для оплаты покупки подарочных карт, лекарственных средств или компенсируемых медицинских приборов.
• MEDUS пунктами можно рассплатиться, если сумма покупки составляет не менее 1,00 EUR.
• С помощью MEDUS пунктов можно оплатить до 50 % от общей суммы покупки.
• При использовании карты MEDUS один MEDUS пункт эквивалентен 0,01 EUR.        

Срок действия карты MEDUS

• Карта MEDUS становится недействительной в следующих случаях:

1.    Владелец карты не использовал её в течение двух лет;
2.    Владелец карты потерял её и уведомил об этом EUROAPTIEKA;
3.    Было выявлено, что владелец карты или другое лицо использовало карту в мошеннических целях;
4.    По просьбе владельца карты;
5.    Владелец карты запретил обработку своих персональных данных;
6.    EUROAPTIEKA аннулировала действительность карты;

• Когда карта MEDUS становится недействительной, её владелец теряет право пользоваться всеми преимуществами, предоставляемыми владельцам карты MEDUS, а накопленные на карте MEDUS пункты автоматически аннулируются. Персональные данные владельца карты при этом удаляются.
• Если человек хочет снова пользоваться преимуществами владельцев карты MEDUS после окончания срока её действия (кроме случаев, когда EUROAPTIEKA приостановила или прекратила действие всех карт MEDUS), он должен заполнить анкету карты MEDUS, подать её в кассу аптеки группы EUROAPTIEKA и получить новую карту, которая активируется в соответствии с данными правилами.
• Владелец карты MEDUS обязан немедленно сообщить о потере карты, позвонив по телефону 67860627 (только в рабочие дни с 8:30 до 17:00) или написав на e-mail [email protected].
• Если карта MEDUS утеряна или заблокирована, необходимо оформить новую карту MEDUS. Карта предоставляется всем клиентам бесплатно.

Прочие условия

• Карта MEDUS не является платежной картой.
• При возврате карты MEDUS владельцем карты MEDUS или истечении срока действия карты, деньги, уплаченные за выдачу карты, владельцу карты не возвращаются.
• Если товары, приобретенные с использованием специальных предложений для владельцев карты MEDUS, возвращаются в аптеку, использованные для покупки MEDUS пункты зачисляются обратно на карту MEDUS, а заработанные за покупку MEDUS пункты списываются.
• Одному человеку может быть выдана только одна активная карта MEDUS.
• Накопленные владельцем карты MEDUS пункты нельзя объединять с пунктами другого владельца карты MEDUS. Накопленные владельцем карты MEDUS пункты нельзя переслать другим лицам.
• Владельцы карты MEDUS могут пользоваться предоставляемыми преимуществами только при покупке товаров и услуг в аптеках группы EUROAPTIEKA или у указанных партнёров карты MEDUS.
• EUROAPTIEKA не несёт ответственности за неполное исполнение обязательств со стороны партнёров карты MEDUS.
• EUROAPTIEKA и партнёры карты MEDUS имеют право не предоставлять владельцам карты MEDUS пункты, скидки или другие привилегии, если владельцы пытаются использовать карту в мошеннических целях.
• EUROAPTIEKA оставляет за собой право в любое время изменять правила использования карты MEDUS или признавать их недействительными, а также прекращать действие карты MEDUS без предварительного уведомления владельца карты. Актуальные правила доступны на сайте www.euroaptieka.lv или в аптеках группы EUROAPTIEKA.
• Если карта MEDUS утеряна или заблокирована, за получение новой карты взимается плата 0,49 евро. Пенсионеры, инвалиды и пациенты с диабетом могут получить новую карту бесплатно.

Обработка персональных данных

• Предоставляя заполненную и подписанную анкету карты MEDUS в кассе аптеки группы EUROAPTIEKA, клиент разрешает EUROAPTIEKA, аптекам группы EUROAPTIEKA и партнёрам карты MEDUS использовать свои персональные данные в соответствии с настоящими правилами. Указание обязательных персональных данных в анкете необходимо для обеспечения работы карты MEDUS и предоставления владельцам карты соответствующих преимуществ. Если клиент не предоставляет обязательные персональные данные, выдача карты MEDUS отклоняется.
• Для проверки правильности данных, указанных в анкете карты MEDUS, клиент по требованию обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
• EUROAPTIEKA обрабатывает персональные данные владельца карты MEDUS для обеспечения функционирования карты MEDUS, для целей прямого маркетинга, если владелец дал на это явное, добровольное и недвусмысленное согласие, отметив это в анкете карты MEDUS.
• Перед сбором персональных данных EUROAPTIEKA предоставляет потенциальному владельцу карты MEDUS информацию о контролёре обработки данных (название и юридический адрес) и цели обработки. Остальная информация об обработке данных указана в данных правилах.
• Если владелец карты MEDUS в анкете дал согласие на обработку своих данных в целях прямого маркетинга, EUROAPTIEKA использует предоставленные данные (контактную информацию из анкеты) для отправки владельцу коммерческих сообщений и/или рекламных материалов (поздравления, специальные предложения, подарки, приглашения участвовать в розыгрышах) на указанный почтовый адрес, e-mail и/или номер мобильного телефона. Эти сообщения могут касаться новостей, специальных предложений и товаров EUROAPTIEKA, её группы компаний и партнёров, связанных со здоровьем, косметикой и аналогичными сферами. Для отправки сообщений, адаптированных к покупательским привычкам, EUROAPTIEKA проводит автоматизированную обработку данных (профилирование).
• Если владелец карты MEDUS дал согласие на обработку своей истории покупок, включая чувствительные персональные данные, EUROAPTIEKA использует эти данные (контактную информацию и данные о покупках) для отправки персонализированных коммерческих сообщений, соответствующих его покупательским привычкам. 
• EUROAPTIEKA обрабатывает данные о зарегистрированной истории покупок владельцев карты MEDUS в анонимизированной форме для статистических целей и может передавать их своей материнской компании для внутренней информационной и аналитической обработки.
• Обработка персональных данных владельцев карты MEDUS осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
• Владелец карты MEDUS имеет права:

1.    в любой момент отозвать своё согласие на обработку данных (это не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва);
2.    требовать доступ к своим данным, их исправлению, удалению или ограничению обработки, возражать против обработки, воспользоваться правом на переносимость данных;
3.    подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных при нарушении правил обработки.

• EUROAPTIEKA имеет право поручать обработку данных доверенным обработчикам, соблюдающим требования законодательства. Обработка данных не осуществляется за пределами ЕС или ЕЭЗ, и EUROAPTIEKA не передаёт данные третьим лицам.
• Для обеспечения работы карты MEDUS аптеки группы EUROAPTIEKA и партнёры карты, сканируя карту, получают доступ к информации об имени, фамилии, дате рождения владельца и количестве накопленных MEDUS пунктов. Если владелец карты забыл её при покупке, он может назвать имя, фамилию и дату рождения или телефон и e-mail, после чего система проверит наличие карты и начислит соответствующие MEDUS пункты.
• EUROAPTIEKA внедрила и продолжает поддерживать соответствующие технические и организационные меры, чтобы обеспечить безопасную обработку данных владельцев карты MEDUS и защитить их от случайного, несанкционированного или незаконного доступа, раскрытия, изменения или утраты.
• Данные владельца карты MEDUS обрабатываются с даты подачи анкеты до момента, когда карта становится недействительной в соответствии с настоящими правилами.
• Коммерческие сообщения владельцу карты MEDUS направляются в соответствии с Законом о предоставлении услуг информационного общества.
• Владелец карты MEDUS может воспользоваться всеми указанными правами, а также задать вопросы о правилах и обработке данных, позвонив в EUROAPTIEKA по телефону 67860627 (в рабочие дни с 8:30 до 17:00) или написав на e-mail: [email protected]. Также владелец карты может обновить свою контактную информацию, обратившись к фармацевту аптеки группы EUROAPTIEKA и предоставив карту MEDUS для сканирования. Владелец обязан своевременно сообщать EUROAPTIEKA об изменениях своих персональных данных.

Применимое право и разрешение споров

• К данным правилам применяются законы Латвийской Республики.
• Споры, возникающие между EUROAPTIEKA и клиентом в связи с этими правилами, разрешаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, стороны имеют право для защиты своих прав обратиться в суд Латвийской Республики в соответствии с установленной подсудностью.