Часто задаваемые вопросы

• Действуют ли преимущества карты Medus при доставке на указанный адрес?

При использовании услуги «Доставка медикаментов на дом» преимущества карты Medus не предоставляются.

• Смогу ли я рассчитаться наличными при получении?

Да, оплатить услугу можно банковской картой или наличными в момент получения заказа. Стоимость стандартной доставки, независимо от пункта назначения в Латвии, при оплате заказа банковской картой или наличными в момент получения составляет 4,50 евро. 

• Экспресс-доставка выполняется только в пределах Риги?

Да, экспресс-доставка возможна только в пределах Риги. Стоимость экспресс-доставки при оплате заказа посредством интернет-банка составляет 3,50 евро.

Стоимость экспресс-доставки при оплате заказа банковской картой или наличными в момент получения составляет 4,90 евро.

• Где можно получить реквизиты Euroaptieka для перечисления?

Реквизиты будут указаны в накладной заказа, отправленной на ваш адрес электронной почты. При выполнении платежа укажите, пожалуйста, номер накладной!

Реквизиты: SIA EUROAPTIEKA; рег. номер 40003558181; AS Swedbank; LV33HABA0551002988187

• Можно ли вернуть медикаменты?

Включенные в заказ товары, в том числе медикаменты, возврату не подлежат. Поэтому, прежде чем сделать заказ, проясните, пожалуйста, все неясные вопросы с нашим фармацевтом.

• Какие продукты можно заказать?

Данная услуга предназначена для приобретения рецептурных и компенсируемых медикаментов.

Если после консультации с фармацевтом Euroaptieka у вас возникнет желание заказать пищевые добавки, медицинские приборы, косметику или другие товары, вы сможете добавить их к заказу.

• Что делать, если полученный товар поврежден?

Если при получении товара вы обнаружили, что он поврежден, рекомендуем связаться с нами по электронной почте: piegademajas@euroaptieka.lv или по телефону +37120369469.